Política de privacidad

Tratamos los datos necesarios para gestionar solicitudes de clientes y candidaturas de profesionales: identidad y contacto, zona, servicio, disponibilidad, tarifas, documentación de verificación y, cuando proceda, fotos opcionales del problema.

Las finalidades son tramitar la solicitud o candidatura, verificar la identidad y el teléfono, preparar o ejecutar la relación solicitada, comunicar el presupuesto y gestionar soporte, seguridad y reclamaciones. La base jurídica es la solicitud de medidas precontractuales, la ejecución del servicio, las obligaciones legales aplicables y, cuando se indique expresamente, el consentimiento.

Los datos se comparten solo con el profesional asignado cuando sea necesario y con proveedores de alojamiento, base de datos, verificación telefónica, mensajería y email transaccional que operan el servicio. No se venden.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, verificar al profesional y atender garantía o reclamaciones; después se bloquean o eliminan conforme a los plazos legales y a una política de conservación que debe validarse antes de escalar.

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el uso de tus datos personales (RGPD / LOPDGDD) escribiendo a la dirección de contacto indicada en la página de contacto.

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